Transparente Kostenstruktur
Stand: 14. Jan. 2024
Bei uns erfolgt die Abrechnung, nach der ersten Stunde, im 1/2-Stundentakt
Für die Fehlerlokalisierung und die Erstellung des Kostenvoranschlages berechnen wir 55,00 € Diesen Betrag verrechnen wir jedoch bei einer anschießenden Auftragserteilung
Die erste Stunde kostet 75,00 €.
Danach kostet jede angefangene 1/2 Stunde jeweils 37,50 €
Für den reinen Telefonsupport und / oder einen Fernzugriff auf Ihren PC, (in der Regel über das Programm Teamviewer©) berechnen wir pro angefangene 15 Minuten 29,50 €.
Pauschalangebote:
PC - Erstinstallation:
Für die Erstinstallation von bei uns erworbenen Computern berechnen wir pauschal 180,00 €. Für nicht über uns gekaufte Computer berechnen wir 230,00 €
Hierin enthalten ist auch die Kurzeinweisung vor Ort, der Anschluß eines kundenseitig vorhandenen Druckers via USB, die Rückübertragung der von Ihnen zuvor gesicherten eigenen Daten über externe Datenträger, sowie die Installation / Einrichtung von MS Office© incl. MS Outlook©, falls kundenseitig vorhanden (pauschal eine Stunde) Darüber hinaus gehender Zeitaufwand wird nach Stundensatz berechnet
Wiederherstellung nach Systemausfall / Rücksetzung auf Werkseinstellung:
Für die Systemneueinrichtung nach einem Systemcrash bzw. für die Rücksetzung auf Werkseinstellungen berechnen wir pauschal 250,00 €.
Hierin enthalten sind Treiber-Aktualisierungen und System-Updates auf den aktuellen Stand, sowie ggf. Rückübertragung der von Ihnen extern gesicherten persönlichen Daten. Zu den enthaltenen Leistungen gehört auch die Neuinstallation der ehemals installierten Programme, sofern die entsprechende Software kundenseitig noch vorhanden ist.
Umrüstung von Betriebssystemen:
Für die Umrüstung von Betriebssystemen (z.B. Win 10© auf Win 11©) berechnen wir eine Pauschale von aktuell 150,00 €.
Hierin enthalten sind Treiber-Aktualisierungen, falls erforderlich: die Übertragung der von Ihnen zuvor gesicherten eigenen Daten über externe Datenträger, sowie die Wiedereingliederung in ein bestehendes Netzwerk in standardmäßigem Umfang.
Für Win 10©/ Win 11© Versions-Ugrades berechnen wir 50,00 € Hierin enthalten sind Treiberaktualisierungen (falls erforderlich und vorhanden), sowie ein ausführlicher Systemcheck
Bitte sichern Sie vorher Ihre privaten Dateien auf externe Datenträger, da für Verlust keine Haftung übernommen werden kann!
Beratung:
Für die Beratung hinsichtlich Software und / oder Hardware inkl. Bedarfsanalyse, berechnen wir eine Pauschale von 70 €. Wenn Sie die entsprechende Hard- und / oder Software anschließend über uns erwerben, entfällt diese Beratungspauschale.
Datenrettung:
Kosten für Datenrettung werden je nach Volumen und Schadensumfang des Datenträgers und eingehender Analyse (seitens pc-therapie.de) individuell berechnet.
Die genannten Preise verstehen sich inklusive 19% MwSt. Sie erhalten eine Rechnung mit separat ausgewiesener Mehrwertsteuer.
Fahrtkosten für den Vorort-Einsatz und den Hol und Bring Service:
Wir berechnen eine Fahrkostenpauschale von 12 Euro
Parkgebühren:
Anfallende Parkgebühren gehen zu Lasten des Kunden/ Auftraggebers
pc-therapie.de | Klaus Georg Schöneberger | Haselnußweg 1 - 61231 Bad Nauheim | Telefon: +49(0)6032-81718 | Mail: info@pc-therapie.de